I helsetjenesten
På skolen
I arbeidslivet
For studenter
Kursportal_knapp
Kursportal_knapp_hover

Når en pårørende tar mange private telefoner i arbeidstiden

Når vi blir pårørende til personer som trenger ytelser, blir vi gjerne stilt overfor en ny og uoversiktlig situasjon. Ikke bare kan det være vanskelig rent emosjonelt. Det kan også være mange praktiske ting som må ordnes.
cathy-mu-wJyp9ueZZ7s-unsplash
Case

Ved mistanke om demens

maximize-2
Case

Oppfølging av barn

maximize-2

Mange pårørende opplever at de bli koordinator for dem de er pårørende til. Det kan være vanskelig å finne fram i labyrinten av instanser som skal bistå familien. Å vite hvor man skal begynne, kan også være vanskelig.

Instansene har vanlig åpningstid, ofte mellom kl. 08:00 og 15:00 med stengte telefoner i lunsjpausen. Dette kan føre til at pårørende må ta telefoner på jobb for å følge opp pårørendeansvaret sitt hjemme.
 

Behov for forståelse og tilrettelegging
Pårørende kan gå gjennom faser som er preget av arbeidet med å finne hjelp og å følge opp hjelpen. Pårørende som blir møtt med forståelse og aksept, får bekreftelse på sine handlingsvalg og opplever i større grad trygghet og mestring i en krevende og kaotisk hverdag. 
 

Som leder og kolleger kan vi bidra til å skape struktur, forutsigbarhet og trygghet for pårørende. 

Forslag til spørsmål som kan åpne en dialog

  • Har du noen arbeidsoppgaver som faller deg enklere akkurat nå?
  • Har du noen arbeidsoppgaver vi kan avlaste deg med?
  • Hva tror du kan være til hjelp i den situasjonen du står i nå?
  • Hvordan kan vi være med å tilrettelegge arbeidshverdagen din?
  • Skal vi planlegge et fast samtalepunkt, for eksempel én gang i uken?
Det er viktig å forklare hvorfor du spør – det er fordi du ønsker å tilrettelegge. Det er ikke alle som har lett for å fortelle om seg selv og sin sårbarhet, noen prøver heller å late som om alt er i orden. For noen medfører det en tilleggsbelastning i form av ensomhet. Da kan det være godt å bli møtt med omsorg og bli invitert til å dele det man står i med noen som er villige til å lytte.
 

Hvis jeg kan forstå det du står i, kan jeg også møte deg på en annen måte.

 

Hvordan kan du ruste deg selv som samtalepartner?
Å snakke med mennesker i vanskelige situasjoner, kan vekke reaksjoner hos en selv. Du har kanskje erfaringer fra eget liv du blir minnet på, eller kanskje får du spontane kroppslige eller følelsesmessige reaksjoner på innholdet i det som fortelles fordi du blir berørt. Det er ikke farlig å bli berørt, og mange vil oppleve det som godt at en samtalepartner viser egne følelser. 

Gjennom refleksjon og veiledning sammen med andre, kan du bli kjent med og utforske egen kompetanse og egne erfaringer. På denne måten kan du bruke erfaringene til beste for den andre.


Som leder må du tilstrebe at du har noen å kaste ball med. Du kan søke støtte i fagforbund og eventuelle ledernettverk. Hvis bedriften har avtale med en bedriftshelsetjeneste, kan de være en støtte for både leder og ansatte som er pårørende i krevende perioder. 

Opprinnelig publisert: 21. desember 2022

Skrevet av:
Faggruppen på Pårørendesenteret

Kilder:  Pårørendesenteret.no, Pårørendeundersøkelsen 2021
Tilbake_pil
Tilbake
printer
Skriv ut